BEKYMMERSFRI SHOPPING
Du behöver inte oroa dig när du handlar på Leksaker Gallerian.
Vi vill att du ska ha en bra shoppingupplevelse. Det är därför vi erbjuder generös returreglar och pengarna tillbaka garanti.
När du handlar hos oss har du alltid möjlighet att inom 30 dagar, från den dagen du tar emot varan, att ångra ditt köp. För att ångerrätten ska gälla måste du kontakta oss inom dessa 5 dagar. För att vara garanterad en full retur måste produkten vara i oförändrat skick, i obruten förpackning.
I enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen kan man ångra köp med bruten förpackning men då har vi rätt att ta ut en avgift för eventuell värdeminskning. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
SÅ HÄR FÅR DU DINA PENGARNA TILLBAKA
Kontakta vår kundtjänst per mail eller telefon och uppge namn, ordernummer, vilken vara du önskar returnera och orsak till returen.
Efter bekräftelse från oss skickas en retursedel ut till dig via e-post eller vanlig post om så önskas.
För att paketet ska komma fram i gott skick ber vi dig att paketera returen ordentligt.
Packa och lämna in på Posten eller på en ombudsstation nära dig.
Efter att vi har mottagit returen och bedömt skicket på varan kommer vi att återbetala dig, inom 2 dagar.